ข้อตกลงต่อไปนี้ มีผลบังคับใช้ทันทีที่ลูกค้าเริ่มต้นใช้บริการกับ เพย์ โซลูชั่น
ขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดทำความเข้าใจและปฎิบัติตาม ระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ เป็นบริการระบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ดังนั้นบริการระบบชำระเงินออนไลน์ ก็คือบริการระบบชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการด้วยการตัดบัตรเครดิต เพื่อใช้การซื้อขายสินค้าหรือบริการบนอินเตอร์เน็ต โดยผู้ใช้บริการจะต้องเป็นบุคคลหรือเจ้าของเว็บไซต์ที่ขายสินค้าหรือบริการ บนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต และต้องการใช้บริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเพื่อชำระค่าสินค้าหรือ บริการของตน นอกจากนี้ บริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิต จะใช้งานผ่านระบบจัดการที่เราจัดทำขึ้นเพื่อใช้ในการจัดการดูแล การชำระเงินค่าสินค้า หรือบริการของผู้ใช้บริการผ่านบัตรเครดิต เช่น ระบบการประมวลผลการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ, ระบบการจัดการ, ระบบการกรอกรายละเอียดบัตรเครดิต, ระบบสรุปยอดการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการ และ ระบบการแจ้งผลการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการผ่านบัตรเครดิต เพื่อให้การใช้งานบริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย
คุณสมบัติของร้านค้า
1. ต้องมีเว็บไซต์และโดเมนเนมที่ยังเปิดใช้งานได้
2. ต้องไม่ดำเนินธุรกิจที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรม
- การพนัน
- สื่อลามก
- เหล้า เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ทุกชนิด
- บุหรี่และสารเสพติด ยาเสพติด
- สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
- ยา (ผิดกฎหมายบางประเทศ)
- เครื่องสำอางค์ผิดกฎหมาย
- เกมส์ออนไลน์
- สินค้าลอกเลียนแบบทุกชนิด
3. ธุรกิจจำหน่ายอาหารเสริม เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสุขภาพ ทีมงานจะตรวจสอบเป็นพิเศษและอนุมัติในเฉพาะรายที่สินค้าได้รับการรับรองจาก อย. หรือหน่วยงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
4. ร้านค้าที่มีลักษณะเป็น Merchant Aggregator คือการนำระบบของ เพย์ โซลูชั่นไปเชื่อมต่อกับร้านค้าย่อยหรือเว็บไซต์อื่นๆที่ไม่ได้ ลงทะเบียนไว้
ร้านค้าให้คำรับรองว่า สินค้าหรือบริการของร้านค้า จะต้องเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายและ ไม่ผิดต่อศีลธรรมอันดีงามของประชาชน หากเพย์ โซลูชั่น ตรวจสอบพบภายหลังว่าร้านค้านำระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตนี้ ไปใช้ชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย หรือผิดต่อศีลธรรม เพย์ โซลูชั่น มีสิทธิที่จะยึดเงินทั้งหมดของร้านค้า พร้อมทั้งสามารถยกเลิกการให้บริการทั้งหมดได้ทันที
การยอมรับข้อตกลงและระเบียบการใช้งาน
1. อัตราค่าธรรมเนียม
- ค่าบริการใช้งานระบบ: ราคาขึ้นอยู่กับระบบที่เลือกใช้งาน
2. ข้อตกลงการโอนยอดรายได้
เพย์ โซลูชั่น จะสรุปยอดรายได้ของร้านค้าในแต่ละเดือน และโอนยอดรายได้ดังกล่าวหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับร้านค้าทุกๆวันพุธ ของสัปดาห์ถัดไป โดยนำฝากเข้าบัญชีธนาคารที่ร้านค้าแจ้งมา แต่หากทุกๆวันพุธ ของสัปดาห์ถัดไปตรงกับวันหยุดทำการของเพย์ โซลูชั่น หรือธนาคาร ยอดรายได้จะถูกนำฝากเข้าบัญชีของร้านค้าในวันทำการถัดไป
- ค่าธรรมเนียมคืนเงิน 300 บาท/รายการ (หากรายการชำระเงินนั้นเกิน 7 วัน)
* ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน 12 - 20 บาท (ยอดโอนไม่เกิน 2,000,000 บาท/ครั้ง)
การเพิ่มความถี่ในการรับเงินรายได้
เพย์ โซลูชั่น ได้มีนโยบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่อง การรับเงินรายได้ร้านค้า กล่าวคือ ร้านค้าที่เข้าเงื่อนไขดังต่อไปนี้ สามารถแจ้งขอปรับการรับเงินรายได้เป็นราย 15 วันหรือ รายสัปดาห์
1. ร้านค้าที่ใช้บริการเพย์ โซลูชั่น มากกว่า 6 เดือนขึ้นไป
2. ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการปฎิเสธการชำระเงินจากลูกค้า (Charge Back)
3. หากมีรายได้รวมมากกว่า 100,000 บาท/เดือน สามารถขอปรับการรับเงินเป็นราย 15 วันได้
4. หากมีรายได้รวมมากกว่า 500,000 บาท/เดือน สามารถขอปรับการรับเงินเป็นรายสัปดาห์ได้
3. อัตราการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
ในกรณีที่ราคาขายของสินค้าหรือบริการเป็นสกุลเงินต่างประเทศ ร้านค้าตกลงและรับทราบว่า เพย์ โซลูชั่น จะคิดคำนวณยอดรายได้โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนตามอัตราซื้อ (Buying Rate) แต่ละวันของธนาคารกสิกรไทย ณ วันที่เกิดการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ทั้งนี้อัตราการแลกเปลี่ยนในแต่ละวันนั้นไม่คงที่ ร้านค้าจึงต้องทำความเข้าใจกับลูกค้าด้วยเช่นกัน
4. กรณียึดหน่วง
ร้านค้าตกลงที่จะตรวจสอบการทำรายการของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และชะลอการส่งสินค้าไปยังลูกค้าก่อนเป็นระยะเวลา 48 ชั่วโมงทุกครั้งหลังจากที่รายการสั่งซื้ออนุมัติ เพื่อป้องกันรายการชำระเงินที่มีปัญหา ซึ่งในกรณีที่รายการใดถูก เพย์ โซลูชั่น ตรวจพบว่ามีการชำระเงินที่ผิดปกติ หรือมียอดเงินสูง สถานะของการทำรายการนั้นอาจเปลี่ยนแปลงจาก Complete เป็น Hold ได้ ภายใน 48 ชั่วโมง ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนสถานะรายการเกิดขึ้น ร้านค้ายินยอมที่จะปฎิบัติตามขั้นตอนที่ทาง เพย์ โซลูชั่น แจ้งให้ทราบ
5. กรณีการปฏิเสธการชำระเงิน
ร้านค้ายอมรับการปฏิเสธการชำระเงินจากผู้ถือบัตร (Charge Back) หากภายหลังธนาคารหรือบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตตรวจพบข้อสงสัย หรือความผิดปกติ หรือการทุจริต ฉ้อโกง หรือไม่ว่าด้วยกรณีใดก็ตาม ร้านค้ายินยอมให้ เพย์ โซลูชั่น ทำการหักยอดเงินดังกล่าว จากรายได้ร้านค้า หรือโอนยอดเงินดังกล่าวกลับมายัง เพย์ โซลูชั่น ทั้งนี้ความเสี่ยง และความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้น ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
6. เพื่อให้เป็นไปตามกฎกระทรวงและกฎหมายการฟอกเงิน
เพย์ โซลูชั่น จึงได้กําหนดแบบฟอร์มสําหรับธุรกรรมที่มียอดชําระเงิน 50,000 บาทขึ้นไป เพื่อให้ลูกค้าทําการกรอกและแสดงตน ตามกระบวนการที่เรียกว่า CDD (Customer Due Diligence) และแนบหลักฐาน เช่น บัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต เพื่อทําการสืบทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ทําธุรกรรมรายนั้นๆ และขอสงวนสิทธิ์ ในการแจ้งให้ทางสํานักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินทราบเพื่อดําเนินการ ตรวจสอบในลําดับต่อไป
* เพย์ โซลูชั่น ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงข้อตกลงข้างต้นตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ร้านค้าทราบเป็นคราวๆไป
